Company Overview:
We are a dynamic and growing print shop dedicated to providing high-quality products and
excellent customer service. As owners, we are looking to focus more on business growth and
sales and need an organized and proactive team member to take charge of daily operations.

Job Summary:
The Operations Coordinator will work directly with the owners to ensure smooth day-to-day
operations. This role involves managing production tasks, handling logistics, maintaining the
workspace, and providing support to customers. The ideal candidate is a strong communicator in
both English and French, highly organized, ambitious, and comfortable using computers.

Working Hours:
Monday to Friday, 8:30 AM to 5:00 PM.

Key Responsibilities:

Production Support:
o Output paper proofs, films, transfers, and DTF orders.
o Save and organize all production files for online orders.
o Assist with production tasks when time permits.

Inventory and Stock Management:
o Pull stock for production.
o Prepare blank goods for shipping.
Shipping and Logistics:
o Pack and ship orders.
o Prepare and manage pickups
o Handling and processing of returns.

Warehouse Maintenance:
o Take out garbage and maintain a clean and organized warehouse.
Receiving and Processing:
o Receive and process incoming shipments.
o Update receiving details in the computer system.
o Split shipments for production and label boxes accordingly.

Customer and Administrative Support:
o Communicate with customers regarding receiving and shipping.
o Manage the shipping email inbox.
o Answer the door and phone.
o Order office and production supplies.

Qualifications:
Strong communication skills in both English and French (spoken and written).

Highly organized, ambitious, and able to manage multiple tasks efficiently.
Familiarity with computers and basic software tools is essential.
A university degree is an asset.

Experience with inventory management, logistics, or production processes is a plus.

What We Offer:
A collaborative and supportive work environment.
Opportunities for growth within the company.
Competitive compensation based on experience.

How to Apply:
If you’re ready to be an integral part of our team and contribute to our success, please send your
resume and a brief introduction to info@ro-el.com


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Présentation de l'entreprise :

Nous sommes une imprimerie dynamique en pleine croissance, spécialisée dans la fourniture de produits de haute qualité et d'un excellent service client.
En tant que propriétaires, nous souhaitons nous concentrer davantage sur le développement de notre activité et nos ventes, et nous recherchons un(e) collaborateur(trice) organisé(e) et proactif(ve) pour gérer les opérations quotidiennes.

Résumé du poste :

Le/La coordinateur(trice) des opérations travaillera directement avec les propriétaires pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Ce rôle implique la gestion des tâches de production, la logistique, l'entretien de l'espace de travail et le support client. Le/La candidat(e) idéal(e) possède d'excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en français, est très organisé(e), ambitieux(se) et à l'aise avec l'outil informatique.

Horaires de travail :

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00.

Principales responsabilités :

Support à la production :

o Production des épreuves papier, films, transferts et commandes DTF.

o Sauvegarde et organisation de tous les fichiers de production pour les commandes en ligne.

o Assistance aux tâches de production selon les disponibilités.

Gestion des stocks :

o Préparation des stocks pour la production.

o Préparation des produits vierges pour l'expédition. Expédition et logistique :

Emballage et expédition des commandes.

Préparation et gestion des enlèvements.

Gestion et traitement des retours.

Entretien de l'entrepôt :

Veille à la propreté et à l'organisation de l'entrepôt.

Réception et traitement :

Réception et traitement des livraisons.

Mise à jour des informations de réception dans le système informatique.

Fractionnement des livraisons pour la production et étiquetage des colis.

Service clientèle et soutien administratif :

Communication avec les clients concernant la réception et l'expédition.

Gestion de la boîte courriel relative aux expéditions.

Accueil et accueil téléphonique.

Commande des fournitures de bureau et de production.

Qualifications :

Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français (oral et écrit).

Personne organisée, ambitieuse et capable de gérer efficacement plusieurs tâches.

Maîtrise de l'informatique et des logiciels de base indispensable.

Un diplôme universitaire est un atout.

Une expérience en gestion des stocks, en logistique ou en processus de production est un plus.

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail collaboratif et stimulant. Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.

Rémunération compétitive selon l'expérience.

Comment postuler :

Si vous souhaitez intégrer notre équipe et contribuer à notre succès, veuillez envoyer votre
CV et une brève présentation à info@ro-el.com